O CAW organiza suas conversas de WhatsApp numa fila de verdade — vários atendentes, vários departamentos, bot e IA quando quiser, tudo com a sua marca.
Whitelabel · Multi-departamento · Bot e IA opcionais
Construído para quem atende cliente pelo WhatsApp todos os dias, não apenas para enviar mensagens
Cada conversa vira um ticket com status, SLA e histórico — nada se perde entre um atendente e outro.
Roteamento automático por palavra-chave, horário ou tag do contato, diretamente para o departamento certo.
Menu por palavra-chave que já direciona o cliente certo, com escalonamento para atendente a qualquer momento.
Respostas automáticas com escalonamento seguro para humano.
Quais provedores de IA são suportados? →Tempo de atendimento, tempo de resposta, inatividade e % dentro do SLA — por agente e por departamento.
Sua logo, sua cor, seu nome — do login ao PWA instalado no celular do seu time.
Do QR Code ao primeiro atendimento em poucos minutos
Escaneie o QR Code e o número já fica pronto para atender — sem precisar de API oficial da Meta.
Crie departamentos, defina perfis de acesso e escolha o modo de atendimento inicial: livre, bot ou IA.
Seus atendentes respondem pela fila, e você acompanha tudo pelo dashboard — em tempo real.
Comece com o pacote padrão e ligue só os módulos que fizerem sentido para você
Adicione mais atendentes conforme sua equipe cresce — R$ 9,90/mês cada.
Conecte mais um WhatsApp além do incluso no pacote.
Menu automático por palavra-chave, com escalonamento para humano.
Atendimento automático com IA, no provedor que você já usa.
Cada contato sempre volta para o mesmo atendente que já falou com ele.
Qualquer um do setor vê e continua a conversa, não só quem atendeu por último.
Escolha o pacote — inclusive o trial de 15 dias. O formulário abre em seguida.
Carregando planos…
Valores de referência dos add-ons. Atendente extra: R$ 9,90/mês.
Criaremos sua licença e entraremos em contato para auxiliar.
Trial, Essencial, Profissional ou Completo — e preenche CNPJ + dados de contato.
Criaremos sua licença e entraremos em contato para auxiliar na configuração.
Recebe o login, conecta o WhatsApp pelo QR Code e usa o CAW com a sua marca.
São os modos de continuidade da conversa. No livre/ticket, cada atendimento é isolado até ser resolvido. No modo "por agente", a conversa com um contato é sempre do mesmo atendente — como um WhatsApp particular. No modo "por departamento", qualquer pessoa do setor vê e continua a conversa, mesmo que tenha sido outro atendente da última vez.
Não — os dois têm uma saída de emergência para humano: o cliente pode pedir "atendente" a qualquer momento, e o CAW escala a conversa para a fila normal automaticamente.
O CAW integra com Anthropic (Claude), OpenAI, DeepSeek e Google Gemini. Você escolhe o provedor e o modelo nas configurações do canal; a conversa pode escalar para um atendente humano a qualquer momento.
Não. O CAW conecta pelo QR Code do próprio WhatsApp, sem burocracia de aprovação com a Meta.
Você define sua própria logo, cor de marca e nome do sistema — inclusive na tela de login, antes mesmo de entrar. Seus clientes nem ficam sabendo que é o CAW por trás.
Há trial de 15 dias e três planos mensais (Essencial, Profissional e Completo), com extras opcionais — atendente extra a R$ 9,90/mês. Ao assinar, criaremos sua licença e entraremos em contato para auxiliar. A liberação do ambiente não é automática.
Escolha um plano ou fale conosco pelo WhatsApp
Cadastro básico da empresa. Criaremos sua licença e entraremos em contato para auxiliar.